ABOUT

はじめまして!パグが好きすぎて、自分で雑貨作りだしちゃった「Pug mania」です
“あったらいいな” をカタチに、参加型のパグ雑貨ブランドを目指してます。
3Dプリンタでゆる〜い、ちょっと笑えるモノづくりしてます!
「こんなの欲しいな〜」を、ぜひ聞かせてくださいね✨

返品・交換について
Pug maniaの商品は、ご注文を受けてから一つずつ丁寧に制作しております。
そのため、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

ただし、以下の場合には速やかに対応いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品に著しい破損や欠陥があった場合(配送中の破損含む)

上記に該当する場合、商品状態のわかるお写真を添付のうえ、【お問い合わせフォーム】または【shop@pugmania.jp】までご連絡ください。
交換または返金にて対応させていただきます。

※受注生産品のため、返品希望理由を確認のうえ対応させていただきます。
※使用済み・お客様による破損がある場合は対応いたしかねます。
※発送ミスや初期不良以外での返送送料はご負担いただいております。
※返金方法・時期
返品商品が当店に到着し状態確認後、5営業日以内にご指定の銀行口座へ返金いたします。クレジット決済の場合はカード会社を通じて返金処理を行います。

※交換について
在庫がある場合は交換品をお送りいたします。交換在庫が無い場合は返金にて対応いたします。